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FRAIS D’EXPÉDITION

Pour les achats avec livraison à l’étranger, le devis des frais d’expédition est fourni après la saisie de l’adresse de livraison

LORS DE LA LIVRAISON DE LA MARCHANDISE, LE CLIENT EST TENU DE VÉRIFIER QUE

  1. Le nombre de colis doit correspondre à celui indiqué sur le document de transport

  2. L’emballage est intact et non modifié même dans les bandes de fermeture. En cas de falsification et/ou de bris, le client devra immédiatement contester l’expédition et/ou la livraison avec une “RÉSERVE DE CONTRÔLE SPÉCIFIQUE” sur la copie du document de livraison à retourner signé au transporteur ( par ex. col cassé,mouillé,etc…). Le client est tenu de signaler immédiatement au fournisseur le dommage, à par courrier recommandé ou par courrier électronique.

  3. Le client est tenu de spécifier au moins un numéro de téléphone permettant au transporteur de le contacter en cas de difficultés dans la livraison; en cas d’échec de la livraison fin pour des raisons non imputables à Ribes Murano Glass ou au transporteur pour deux passages consécutifs, seront facturés les frais de stockage et de livraison telle que quantifiée par le transporteur, ou possibilité de retirer le produit au point de tri du coursier.

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